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領跑個人借貸市場20年 廈門建行拓展個人借貸業務紀實

發佈時間:2009-07-24 10:35  來源:優質借貸


領跑個人借貸市場20年 廈門建行拓展個人借貸業務紀實

領跑個人借貸市場20年 廈門建行拓展個人借貸業務紀實

2009年6月15日,對建行廈門分行來說是一個特殊的日子,這一天,廈門分行全口徑個貸餘額在當地首家突破200億元。20年來,廈門分行以優質產品、優質服務、優質管理和優質行銷確立了在個人借貸業務領域的領先優勢,創造了多個市場“第一”,2009年5月末全口徑個人住房借貸餘額和當年累計投放在四大國有銀行中占比高達50%以上,繼續牢牢佔據當地同業領先地位。而個人借貸資產品質也保持著全市最優,在系統內名列前茅。

提起廈門分行的驕人業績,建行有關方面負責人表示,是創新領先讓廈門分行在個貸市場上步步領先。

2006年初,廈門分行率先在全市同業取消個人房貸強制抵押房產保險,並率先推出廣受市場歡迎、具有獨特優勢的個人借貸新品“存貸通”,首次使個人借貸產品兼具理財功能。此舉推出,不僅每年直接為購房者減少數千萬元的保險費支出,讓購房者拍手稱快。

今年以來,廈門分行又率先推出“個人住房抵押額度借貸”,借貸可以用於支付新購住房的部分首付款,也能用於支付規定比例的首付款後的購房餘款,百姓不僅能享受到基準利率七折的最優惠利率,還可以獲得開發商或賣方給予一次性付款的種種優惠。

為服務好房貸老客戶和個人優質客戶,廈門分行還為他們設計了一個信用額度,最高達100萬元,利用這個額度,購房、購車、裝修、留學……通通都能實現。

廈門分行這樣始終堅持創新的做法,不僅滿足了百姓個貸融資需求,也在激烈競爭中搶佔了市場先機。

近幾年來,廈門分行重新構建個貸業務新的經營模式,完善個貸中心建設,採取一系列措施優化業務辦理流程,簡化手續,對個人借貸實施限時服務承諾,開闢個貸“綠色通道”,開闢“一站式”服務視窗減少客戶往返,在分行個貸中心,百姓個人借貸的各種手續都可以辦理,辦借貸更加方便,個貸辦理效率也大大提高,增強了個貸品牌的美譽度。

隨著廈門島內可用于開發一手房的土地日漸減少,二手房借貸將會佔據更加重要的市場地位,廈門分行準確預見到了市場的變化,分行二手房借貸中心於2008年8月組建,成為全市唯一的二手房借貸綠色通道、一站式服務的平臺,二手房借貸中心僅半年時間就樹立了良好口碑。客戶在建行辦理二手房借貸商品房抵押還可以免費評估,辦理借貸更加便利。現在,二手房中心月投放借貸都在1億元以上,占廈門行二手房借貸總投放量比例超過1/3,專業化、集約化經營效果初顯。

近期,廈門分行還與該市7家大型房地產仲介機構簽訂戰略合作協議,與仲介機構聯手為百姓購置二手房提供便利。在建行二手房借貸中心,百姓購房、評估、擔保、借貸,一站搞定,率先搶佔了二手房借貸市場。

近年來,廈門分行加大對重點客戶和重點專案的支援,在房地產開發借貸投向上重點支持包括廈門市13大集團在內的信譽好、資金實力強、資質等級高、開發業績好、產品適銷對路、管理規範及開發經驗豐富的開發企業。在專案選擇上,重點支持容積率高、周邊環境好、交通方便、配套齊全、價位適中的普通住宅項目以及保障性住房、舊城改造項目、安置房項目政策性項目,為廈門市住宅社區建設提供強大的資金支持。廈門分行重視抓個貸源頭、與開發商合作抓樓盤儲備,提高後續按揭業務的服務效率,確保了按揭份額不丟失。全市超過50%的百姓購房按揭通過建行辦理。20年來,由廈門分行支持的近千個樓盤均順利交房,無一出現“爛尾樓”現象。建行為百姓提供的房貸“大餐”獲得了廣泛認可,牢固樹立了“要買房,到建行”的品牌形象。

廈門分行在如何防範假按揭、假個貸、加強重要權證管理及規範登出抵押登記等方面加大管理,開展內控考核,努力在促進業務快速發展的同時,重在預防和控制可能出現的風險,6月末,分行自營性個貸不良率僅為0.18%,資產品質位居全市第一。

今年以來,分行將個貸業務作為重中之重,全力打造百名個貸客戶經理隊伍,整合對公客戶經理及理財經理資源,優化個貸客戶經理隊伍配置,加快提升個貸從業隊伍的行銷能力,擴大個貸行銷覆蓋面。為此,分行制定了密集的個貸培訓計畫,建立了以網點負責人、晉級客戶經理、兼崗、新上崗等多層次的培訓體系;並以業務量較大、辦理經驗較豐富的經辦網點作為培訓基地,實施新上崗人員跟班學習制度;對個貸客戶經理的調配實施動態管理,努力增強從業人員市場拓展能力,培養了一支會拓展、能戰鬥的個貸人才隊伍。

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